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　　為保護和合理開發利用旅遊資源，保障旅遊者和旅遊經營者的合法權益，維護旅遊市場秩序，促進旅遊業的可持續發展，根據有關法律、法規，結合本市實際，制定本條例。

　　本市行政區域內旅遊資源的開發、利用和保護，旅遊經營者的經營活動，旅遊者的旅遊活動以及相關的監督管理適用本條例。

　　市、縣(市、區)旅遊行政管理部門(以下統稱旅遊行政管理部門)負責本行政區域內旅遊業促進與發展歷史研究，，旅遊資源保護與開發以及旅遊經營與服務活動的指導和監督管理。

　　規劃、園林、文化5357cc拉斯維加斯歡迎您、民族宗教、財政、市政公用、交通、工商5357cc拉斯維加斯歡迎您、物價等有關部門按照各自職責，保障和促進旅遊業的發展。

　　發展本市旅遊業應當突出齊魯文化和泉城特色，堅持旅遊資源保護與開發利用相結合，堅持經濟效益與社會效益、環境效益相統一。

　　市、縣(市、區)人民政府應當加強對旅遊工作的領導5357cc拉斯維加斯歡迎您，把旅遊業的發展納入國民經濟和社會發展計劃，建立完善綜合協調機制5357cc拉斯維加斯歡迎您，制定促進旅遊業發展的政策措施，改善旅遊發展環境，促進旅遊業與相關產業協調發展。

　　市旅遊行政管理部門應當會同有關部門對本市行政區域內的旅遊資源按照國家標準進行普查、分類和評價，編制旅遊資源名錄，建立旅遊建設項目庫。旅遊資源名錄、旅遊建設項目庫經市人民政府批準後向社會公布。

　　對列入旅遊資源名錄的旅遊資源，旅遊行政管理部門和其他有關部門應當依法加強管理，所涉及的有關單位和個人應當接受其指導和監督。

　　對列入旅遊資源名錄的旅遊資源的開發、利用以及新建旅遊建設項目必須進行環境影響評價。配套建設的環境保護設施，應當與旅遊資源開發建設項目的主體工程同時設計、同時施工、同時投入使用。

　　新建、改建、擴建旅遊景區(點)和新建星級飯店、大型遊樂場所等旅遊建設項目，應當符合城市規劃及旅遊發展規劃，並征求旅遊行政管理部門的意見。

　　開發利用旅遊資源應當遵守有關法律、法規和規章，符合歷史文化名城保護規劃，保持其特有的歷史風貌。

　　市、縣(市、區)人民政府應當根據本行政區域旅遊業發展的需要5357cc拉斯維加斯歡迎您，設立旅遊發展專項資金，列入本級財政預算。

　　旅遊發展專項資金用于旅遊發展規劃編制，旅遊資源的普查、分類和評價，旅遊宣傳促銷，旅遊資源保護以及非經營性旅遊項目的開發。

　　市旅遊行政管理部門應當組織設計具有泉城特色的旅遊形象標志，編纂旅遊宣傳資料，介紹齊魯文化和濟南的歷史沿革、自然資源、風土人情、名勝古蹟、特色產品、旅遊服務設施以及組織協調旅遊整體形象宣傳和大型旅遊活動。

　　旅遊行政管理部門應當會同有關部門和單位，組織開發泉水旅遊、歷史文化旅遊、紅色旅遊、鄉村旅遊、溫泉度假、宗教文化旅遊、綜藝演出等旅遊項目；鼓勵依託本市社會資源、自然資源開發、挖掘具有齊魯文化和泉城特色的傳統工藝產品、傳統技藝、傳統名吃和土特產品。

　　旅遊行政管理部門應當在公共交通樞紐、旅遊集散站等地設置旅遊咨詢服務設施，為旅遊者提供旅遊信息。

　　在國家規定的節假日期間，市旅遊行政管理部門應當通過公共媒體，向社會發布本地主要旅遊景區(點)的旅客流量，主要酒店、賓館入住情況和鐵路、公路、民航交通情況等旅遊信息。

　　市、縣(市、區)人民政府應當建立旅遊預警機制，制定應急預案，對可能發生的自然災害和突發事件及時發布旅遊預警信息。

　　市、縣(市)人民政府有關部門規劃和建設公共交通網絡，應當根據旅遊發展規劃和旅遊業發展的需要，開通旅遊景區(點)公共交通線路，配套建設公共交通停車場(站)和旅遊集散站雪梨槍視頻下載。

　　旅遊景區(點)、星級飯店雪梨槍視頻下載、旅遊集散站應當設置有中、英等文字的導向標志或者解說標牌，其內容應當符合國家有關標準。

　　旅遊行業協會應當制定行業規範，實施行業自律，推行誠信服務，維護會員的合法權益，向政府及其有關部門提出促進旅遊業發展的建議。

　　旅遊行政管理部門應當加強區域合作，建立區域雙向互動旅遊權益保障協調機制，維護旅遊經營者和旅遊者的合法權益。

　　任何單位和個人不得阻礙本市以外的旅行社組織當地旅遊團隊或者受委託接待境外旅遊團隊直接來本市進行旅遊活動。

　　設立旅行社雪梨槍視頻下載，應當依法取得《旅行社業務經營許可證》和營業執照。旅行社設立非法人分社、門市部(包括營業部)應當依照國家有關規定辦理工商登記手續，並自登記之日起三十日內向所在地的縣(市、區)旅遊行政管理部門備案。

　　導遊人員應當依法取得導遊證，受旅行社委派，佩帶導遊證方可從事導遊活動。旅遊景區(點)導遊人員從事導遊活動應當依照省人民政府有關規定執行。

　　旅行社組織旅遊應當與旅遊者簽訂合同雪梨槍視頻下載，明確約定行程安排、服務項目、價格標準、違約責任等事項；並應當依法為旅遊者辦理旅遊意外保險。

　　旅行社及其導遊人員應當按照合同約定為旅遊者提供服務。未征得旅遊者同意，不得違反合同約定改變行程安排，減少服務項目，降低服務標準，加收服務費用。

　　實行飯店星級評定和復核制度。飯店星級評定與復核按照國家有關規定辦理。未被評定星級或者已被取消星級的飯店，不得使用星級稱謂從事經營活動；星級飯店不得使用不真實星級稱謂從事經營活動。

　　實行旅遊景區等級評定制度5357cc拉斯維加斯歡迎您。旅遊景區等級評定按照國家有關規定辦理。未被評定等級或者已被取消等級的旅遊景區，不得使用等級稱謂從事經營活動；等級景區不得使用不真實等級稱謂從事經營活動。

　　旅遊經營者應當公開服務項目和收費標準，保證服務質量、產品質量，不得擅自設置收費項目、提高收費標準。

　　經營客運架空索道、纜車、大型遊樂場等涉及人身安全的特種旅遊項目雪梨槍視頻下載，其設施、設備必須具有產品合格證，經質量技術監督部門檢驗合格後，方可運營。

　　旅遊經營者應當加強設施、設備、車船的日常維護和保養，保證安全運轉。對可能出現危險情況的旅遊設施和遊覽地應當採取安全保護措施，設置警示標志。

　　旅遊者應當遵守法律歡迎來到拉斯維加斯遊戲！、法規5357cc拉斯維加斯歡迎您，履行旅遊合同約定的義務，尊重旅遊地的民族風俗習慣及宗教信仰，保護旅遊資源、生態環境，愛護旅遊設施，遵守旅遊秩序和安全、衛生管理規定。不得違反社會公德，刻劃、塗污或者以其他方式損壞景物、旅遊設施，妨礙他人合法權益。

　　旅遊行政管理部門和其他有關部門應當依法加強對旅遊市場的管理和旅遊服務質量的監督檢查。進行行政執法檢查時，執法人員不得少于兩人，並應當主動出示有效執法檢查證件和本執法部門主要負責人簽署的執法檢查通知書。執法檢查通知書的內容應當包括檢查依據、檢查時間、檢查事項、實施檢查的人員及其負責人。行政執法檢查不得幹擾正常的經營活動，不得侵犯旅遊者和旅遊經營者的合法權益。

　　旅遊行政管理部門接到投訴後5357cc拉斯維加斯歡迎您，能夠當場處理的，應當當場作出處理決定；不能當場處理的雪梨槍視頻下載，應當在法定時限內作出處理決定，並答復投訴者；對應當由其他部門處理的，應當及時轉交有關部門，並告知投訴者雪梨槍視頻下載。

　　未取得《旅行社業務經營許可證》從事旅行社業務的，由旅遊行政管理部門責令停止非法經營，沒收違法所得，並處一萬元以上五萬元以下罰款。

　　旅行社未為旅遊者辦理旅遊意外保險雪梨槍視頻下載，由旅遊行政管理部門責令限期改正，有違法所得的，沒收違法所得；逾期不改的，責令停業整頓十五天至三十天，可以並處五千元以上二萬元以下罰款；情節嚴重的，吊銷其《旅行社業務經營許可證》5357cc拉斯維加斯歡迎您。

　　無導遊證進行導遊活動的，由旅遊行政管理部門責令改正並予以公告，處一千元以上三萬元以下罰款；有違法所得的，並處沒收違法所得。

　　未被評定星級或者已被取消星級的飯店使用星級稱謂以及星級飯店使用不真實星級稱謂從事經營活動的，由旅遊行政管理部門責令停止違法行為，並處以三千元以上三萬元以下罰款。

　　未被評定等級或者已被取消等級的旅遊景區使用等級稱謂以及等級景區使用不真實等級稱謂從事經營活動的，由旅遊行政管理部門責令停止違法行為，並處以三千元以上三萬元以下罰款。

　　因旅遊經營者過錯，給旅遊者造成財產損失或者人身傷害的，應當依法承擔民事責任；構成犯罪的，依法追究刑事責任。

　　拒絕、阻礙旅遊行政管理部門及執法人員依法執行公務，應當給予治安處罰的，由公安機關依照《中華人民共和國治安管理處罰法》的規定予以處罰；構成犯罪的，依法追究刑事責任。

　　旅遊行政管理部門的工作人員玩忽職守、濫用職權、徇私舞弊的，依法給予行政處分；構成犯罪的，依法追究刑事責任。

　　本條例自2007年5月1日施行。濟南市人民代表大會常務委員會頒布，于2000年1月1日起施行的《濟南市旅遊業管理條例》同時廢止。