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5357cc拉斯維加斯歡迎您5357cc拉斯維加斯。社會工作系,歡迎來到拉斯維加斯遊戲最新官方網站,1.隨著社會發展,青少年心理健康問題日益凸顯,但專業服務資源相對匱乏。某社會工作服務機構積極鏈接高校資源,開發了一系列針對青少年情緒管理的精準化線上課程和一對一心理輔導服務,以滿足他們的個性化需求。該服務主要體現了社會工作服務( )的目標。
2.某社區社會工作服務站在推進 “老年助餐”“兒童課後託管”等民生服務時,始終圍繞社區黨委的部署要求,將服務與社區黨建工作深度融合,主動接受黨委的工作指導。這一做法體現了社會工作服務必須堅持的根本原則是 ( )。
參考解析:題幹中社會工作服務站 “圍繞社區黨委部署、與黨建深度融合、接受黨委指導”,直接體現了 “堅持中國共產黨的全面領導”這一根本原則。ABC項是服務的具體方式或導向,並非根本原則。故D項正確。
3.社會工作者小李在社區開展為老服務項目時第4色最新地址,始終牢記自己的工作是黨領導下的社會工作服務事業的一部分,積極將黨的惠民政策融入服務宣傳中,確保服務方向符合國家大政方針。這體現了他自覺踐行( )。
參考解析:本題答案為D。本題通過服務情境考查社會工作者應有的政治立場。社會工作服務必須堅持黨的全面領導,社會工作者要不斷提高政治站位,堅定不移聽黨話、跟黨走。小李將專業服務自覺置于黨的領導下,宣傳黨的政策,確保服務方向正確,正是堅持黨的領導的具體體現。
4.(多選)社會工作者小趙在學習了堅持以人民為中心的思想後,反思自己的服務。下列哪些做法符合這一思想的要求?( )
參考解析:本題考查在社會工作服務實踐中如何體現以人民為中心。A項體現了順應民意,C項體現了保障和改善民生、促進共同富裕(優先幫助困難群體),D項體現了堅持人民主體地位、依靠人民,E項體現了以人民的獲得感、幸福感 (生活滿意度是其體現)為目標。B項違背了公平原則,不符合以人民為中心的要求。
1.阿偉是一名社區戒毒人員,根據社區矯正的相關規定,需要定期與社會工作者小張進行會談。阿偉向小張表示,每次來人來人往的社區服務中心大廳旁的辦公室都讓他感到非常不自在,總覺得別人在用異樣的眼光看他,這讓他很難敞開心扉。為了保護其隱私,減輕其心理壓力,小張特意將後續的會談地點安排在了社區一個相對僻靜的、獨立的“心靈驛站”小屋裡。小張的這種安排,主要是在( )拉斯維加斯遊戲官網。
參考解析:本題考查對會談準備工作的理解。根據指導教材,安排會談地點時,對于特殊人群(如矯治幫教對象、精神障礙患者以及社區戒毒康復人員等)需要考慮避免標簽化帶來的負面影響。題幹中,社會工作者小張正是考慮到了服務對象的特殊身份和心理感受,為了保護其隱私、減輕其心理壓力,特意選擇了更為私密的會談地點,這是專業且人性化的安排。
2.實現“小事不出村,大事不出鎮,矛盾不上交”體現的人民信訪工作領域社會工作服務的目標是( )。
參考解析:助力源頭化解防範信訪矛盾。社會工作者需要深入社區走訪,一方面為有潛在風險的群眾提供心理支持,幫助他們以健康的方式管理情緒,避免情緒失控演變為過激行為;另一方面盡早發掘鄰裡糾紛、物業矛盾、群體性利益受損等苗頭性問題第4色最新地址,依靠基層、群眾就地化解矛盾,致力于實現“小事不出村,大事不出鎮,矛盾不上交”。
3.信訪人張先生因工傷賠償問題情緒激動,在信訪接待中心大聲哭喊,捶打接待窗口,拒絕與工作人員溝通。社會工作者小王見狀第4色最新地址拉斯維加斯遊戲官網,立即將他引導至一旁的“社會工作者接待室”,為他遞上一杯熱水,並耐心傾聽他的遭遇,使其情緒逐漸平復下來。小王提供的這項服務是( )。
4.(多選)在處理檢舉控告類信訪事項時,社會工作者在“轉送”環節必須做到專業和嚴謹。下列做法中,符合這一要求的有( )。
參考解析:本題考查對“嚴格依法轉送”環節具體操作要求的掌握。根據指導教材,社會工作者需要準確判斷並幫助信訪人“選對門”,並詳細記錄轉送的時間、對象、事項等信息。B、C、D三項都體現了嚴格依法轉送。A項“與信訪人核對材料”屬于過度參與;E項“告知被檢舉人或其所在單位”嚴重違反保密原則。
1.社會工作者小林在老舊小區開展社區互助項目。他組織居民骨幹開展“誠信互助”培訓,引導鄰裡堅守誠信約定;以“平等協商、友善包容”原則調解鄰裡矛盾;在服務手冊中明確社會工作者需秉持敬業精神,保障服務質量。上述做法體現的社會工作服務發展的基本原則是( )第4色最新地址。
參考解析:社會工作服務發展的基本原則首要為堅持中國共產黨的全面領導,職業化和專業化是在黨的領導下的發展要求。A是重要支撐,B是實踐助力,C是輔助條件,均非前提條件。故選D。
3.社會工作者在為獨居老人服務的過程中,秉持人文關懷耐心傾聽老人的孤獨感訴求且不隨意評判,尊重老人自主選擇“上門陪伴”或“社區互助”的服務方式並建立起相互信任的專業關系,在獲得老人及家屬的高度認可後,進一步堅定了做好老年服務的專業熱情。這些做法體現的社會工作服務專業價值觀的作用是( )。
參考解析:本題考核的是社會工作服務專業價值觀的作用。選項A錯誤,該作用側重專業邊界與共同體凝聚,本題未涉及規範行為或團隊協作;選項B錯誤,專業成長側重價值觀指導實踐創新,本題未涉及服務方法優化或專業化水平提升;選項C正確,專業價值觀中的人文關懷是建立信任關系的核心,本題中傾聽老人訴求、尊重其自主選擇體現了這一點,而服務對象及家屬的認可使社會工作者進一步強化了對服務的認同、堅定了服務熱情,這正是“對專業價值觀的了解是社會工作者認同社會工作服務的重要途徑”的完整體現;選項D錯誤,提升老年群體生活質量是服務的間接效果,並非專業價值觀的作用,混淆了“價值導向”與“服務成效”。因此,本題正確答案選C。
4.(多選)某地區社會工作部門圍繞新時代社會工作要求推進相關工作,下列做法中,符合習近平總書記對社會工作重要指示內涵的有( )。
本題考核的是習近平總書記對社會工作的重要指示的豐富內涵。選項A正確,“新興領域黨的建設既是社會工作部門‘三定’規定中明確的主責主業,也是社會工作系統履職盡責的重點和關鍵”,且需“做好新經濟組織、新社會組織、新就業群體的黨建工作,推進組織覆蓋和工作覆蓋”,該做法符合要求;選項B錯誤,做好社會工作是“全黨共同責任”第4色最新地址,需發揮各級黨委(黨組)的領導作用、各地和各有關部門的協同作用、社會工作部門的職能作用,形成強大合力拉斯維加斯遊戲官網,而非社會工作部門的“專屬職責”;選項C正確,社會工作的社會治理功能要求“健全吸納民意、匯集民智工作機制,引導人民群眾有序參與基層治理,提高社會治理社會化水平”,該做法精準匹配這一表述;選項D錯誤,社會工作的社會發展功能要求“著力解決人民群眾最關心最直接最現實的利益問題”,“推動產業快速增長”並非社會工作的核心任務,社會工作的核心任務是服務群眾第4色最新地址、促進社會治理體系建設;選項E正確,社會工作部門要“加強自身建設”“建強基本隊伍、提升基本能力,切實增強統籌協調的本領、督促落實的本領、真抓實幹的本領”,該做法完全契合這一要求。因此,本題正確答案選ACE。
1.張某因小區電梯長期故障,準備向相關單位反映情況並提出整改建議。他登錄該單位官網,發現網站公示了網絡信訪渠道、通信地址、咨詢投訴電話、信訪接待時間和地點,以及查詢辦理進展與結果的方式。隨後他通過網上渠道提交訴求。根據《信訪工作條例》相關規定,該單位上述做法與張某的提交方式體現了( )。
參考解析:C正確:《信訪工作條例》明確允許公民、法人或者其他組織可以通過信息網絡、書信、電話、傳真、走訪等形式提出信訪事項;同時要求機關單位向社會公布信訪渠道、地址和電話、接待時間和地點、進度查詢方式及處理程序等,便于群眾依法反映訴求。A錯誤:信訪事項不僅只是通過走訪提出,還可以通過信息網絡、書信、電話、傳真等方式。B錯誤:《信訪工作條例》規定“應當向社會公布”,屬法定義務,不是“自行決定”。D錯誤:《信訪工作條例》要求公開的不僅是地點,還包括查詢方式、處理程序及便利事項等,D縮減了法定公開範圍。
2.根據信訪工作相關要求,各級黨委和政府信訪部門以外的其他機關、單位開展信訪工作的正確做法是( )第4色最新地址。
3.某外賣平台與騎手之間未訂立勞動合同,但外賣平台對騎手實行統一排班、考核和獎懲管理。根據相關政策規定,該平台最符合規範的做法是( )。
參考解析:B正確:政策明確規定,不完全符合確立勞動關系情形但企業對勞動者進行勞動管理的,應訂立書面協議,合理明確權利義務。A錯誤:是否承擔責任取決于用工事實,而非企業單方面定性。C錯誤:平台對合作企業仍負有監督責任,不得簡單推卸責任。D錯誤:將全部風險轉嫁給勞動者,違反公平合理原則。
4.(多選)圍繞新就業群體勞動權益保障與治理機制建設,近年來國家有關部門陸續出台了一系列政策文件。根據相關規定,下列屬于當前新就業群體勞動權益保障領域的重要政策制度安排的有( )。
參考解析:A正確:教材列舉了職業傷害保障試點政策,並指出2025年進一步擴大試點範圍,是新就業群體權益保障的重要制度創新。B正確:人力資源社會保障部辦公廳發布的《新就業形態勞動者勞動合同和書面協議訂立指引(試行)》,正是針對勞動關系不清晰問題的制度回應。C正確:2024年出台的《關于加強新就業形態勞動糾紛一站式調解工作的通知》對加強一站式調解工作作出了規定。D正確:圍繞休息權、勞動報酬和勞動規則公示,國家已形成一組配套指引文件,明確平台企業的主體責任。E錯誤:最低生活保障和特困人員供養屬于社會救助制度範疇,教材並未將其作為新就業群體勞動權益保障的主要政策工具。
張大姐居住在某老舊小區的一樓。近期,為了推進垃圾分類工作,社區在距離張大姐家窗戶不遠處的空地上建立了定時投放點。自投放點使用以來,張大姐覺得異味和早晚投放垃圾的噪聲嚴重影響了她的休息和生活。她多次找社區居委會反映,要求立即拆除投放點,但因小區空間有限,社區無法滿足其拆除要求,雙方僵持不下。張大姐感到十分委屈和憤怒,認為社區和物業“只顧完成任務,根本不管老百姓死活”,于是情緒激動地來到街道信訪辦上訪,聲稱如果不拆,我就天天來鬧”第4色最新地址。
社會工作者小李負責接待張大姐。在初次接觸中,小李發現張大姐情緒非常激烈,對工作人員抱有極強的防禦和不信任心理,甚至不願聽取任何解釋。面對這一棘手情況,小李決定運用專業的溝通技巧介入調解。
依據“情-事-情”溝通法,為張大姐設計一個人民信訪矛盾調解的服務方案,只需列出回應“情-事-情”的溝通調解策略。
小李應耐心傾聽張大姐的控訴,不打斷、不反駁,通過點頭、眼神接觸等非語言技巧表達關注。待其情緒稍作宣洩後,運用共情語言回應:“張大姐,我聽出來了拉斯維加斯遊戲官網,自從投放點建在窗邊,異味和噪聲確實讓您沒睡好覺,生活受了很大影響,換作是誰遇到這事,心裡都會特別難受、特別委屈。”通過這種情感回應,讓張大姐感到被理解與尊重,降低其防禦心理,使其情緒逐漸緩和並產生被接納感。
聚焦事實,當信訪人情緒緩和後,將對話焦點轉向客觀事實和關鍵問題本身。在張大姐“消氣”後,小李需協助其澄清關鍵事實、分析問題症結,幫助其從情緒宣洩轉向理性思考。
小李可以引導張大姐客觀分析現狀:“我們都知道您每天需要安靜的休息環境,這是非常合理的要求。目前的投放點距離您家窗戶確實較近,客觀上造成了幹擾。但從社區角度看,老舊小區空間確實緊張,選址也有其現實難處,並非故意針對您。”通過這一層回應,促使張大姐在情緒平復的基礎上,重新認識“自身權益受損”與“社區公共資源緊張”這一事實矛盾,提升其對爭議問題的現實接受度與解決問題的意願。
肯定優勢,對信訪人在溝通中體現出的理性或優勢做出肯定,並提出進一步的行動建議。在理清事實後,小李要再次回到情感層面,鼓勵張大姐進行換位思考,並提出可操作性建議拉斯維加斯遊戲官網。
小李應肯定張大姐的初衷:“我非常理解您對生活環境質量的重視,這是正當的需求。而且在剛才的溝通中,我發現您其實很通情達理,能理解社區工作的難處。既然拆除有困難,我們能不能嘗試約上社區負責人,一起坐下來商量一個折中方案?比如調整投放時間、加裝隔音除臭設施等,您看怎麼樣?”通過再次鞏固情感聯結,幫助張大姐看到問題改變的行動空間,推動雙方由對抗走向共識。返回搜狐,查看更多